"[...] Ab Dezember gelangen alle Anrufer*innen automatisch in das telefonische Servicecenter, wo 63 Mitarbeiter*innen auf Deutsch und Englisch u.a. Auskunft zu Fragen zur Antragstellung geben und bei Terminbuchungen unterstützen. Detailliertere Anliegen zu Anträgen werden an den Second-Level-Support weitergeleitet und beantwortet [...]"

Die gesamte Pressemeldung finden Sie unter dem nachfolgenden Link:

https://www.wien.gv.at/presse/2021/11/09/naechste-schritte-b...